强有力的虚拟世界监管:游戏出海,需要掌握三个合规问题

2023-11-13

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网络游戏是近年来市值增长最快的娱乐产业之一,已经超过了音乐产业和电影产业创造的总市场收入。

Newzoo发布的报告显示,2022年,全球在线游戏行业的行业收入达到1830亿美元。其中,移动游戏行业收入达到920亿美元,占游戏行业整体市场收入规模的50%,处于主导地位。

主机游戏略逊一筹,市场收入522亿美元;PC游戏市场收入365亿美元;网页游戏行业收入23亿美元。

亚太地区游戏产业的市场收入从产业收入的区域分布来看,达到848亿美元,引领国际市场。此外,拉丁美洲、中东和非洲游戏产业的市场收入也有所提高。

在线游戏通常需要解决大量的在线数据,并且很容易吸引大量的未成年客户。此外,客户在游戏中支付、购买和销售的行为越来越广泛。

随着全球对数据保护和私人信息管理的重视,国家监管机构也加强了对游戏行业的控制,并从数据保护、消费者保护、专利权、信息安全、反洗钱等方面提出了合规要求。

游戏平台业务合规问题

·必须有效地管理全球用户:2023年游戏用户全球化的趋势将继续,越来越多的游戏制造商将逐步部署全球化战略。东南亚、非洲、拉丁美洲等新兴国家的市场已成为主流游戏制造商全球化的终点。

这也给开发者带来了挑战。他们不仅需要制作能够吸引世界各地玩家的游戏,还需要能够有效地管理全球用户信息。同时,他们不能违反各司法区域数据保护和隐私保护的监管政策。

·我们必须严格遵守未成年人的真实姓名或年龄认证:为了防止未成年人沉迷于游戏或使用游戏平台从事非法活动,游戏真实姓名认证或需要验证客户的年龄,实施游戏类型分类系统已成为一种更常见的操作。

此外,自2021年以来,世界各地的许多司法区域都发布了实施数据保护管理的措施,并更新了未成年人的保险规则,这也对游戏开发商如何确保数据安全以及未成年人数据和隐私的合规管理提出了更高的要求。

·由于游戏中方便的支付方式的推广,网络游戏的行业收入规模不断扩大,必须安全维护游戏中的支付和交换服务。近年来,游戏支付方式也在演变。如何让用户在不切断游戏的过程中轻松无意识地完成支付,已经成为游戏制造商和支付服务提供商努力的方向。

但游戏中收集的适应性和安全性一直是游戏制造商和支付服务提供商的痛点。一方面,游戏支付是否能适用于足够多样化的支付方式,是决定游戏用户粘性的重要客户体验。另一方面,许多黑灰色财产垂涎用户资源及其财产,或通过发布虚假的游戏销售欺诈,或直接窃取游戏用户账户财产,甚至使用游戏账户,积分交换规则洗钱刑事犯罪,犯罪技术秘密,适应高开放支付方式,提高预防难度。

游戏市场用户管理和风险防控建议

ADVANCE.AI“星鉴”数据身份认证和风险管理解决方案是一套数字解决方案,可以帮助数据游戏平台轻松管理全球用户,防止欺诈和洗钱。特别适合在东南亚、拉丁美洲、非洲等新兴国家拓展市场的泛娱乐公司。

ADVANCE.AI“星鉴”解决方案的特点包括:

能够识别和认证200多个国家和地区的各种身份证件(身份证、护照、驾照等),轻松管理全球用户。

用户身份信息识别和认证步骤方便,无意识,特别是在活体检测、人脸比较等认证环节,响应速度在1秒以内,不影响在线操作的使用体验。

人脸识别和OCR技术在东南亚的识别精度超过99%。

网络服务中立、可靠、合规,运营商电信身份信息储备2.7亿条。

需要结合社交网络/手机号码/电话号码状态检测、IP风险检测、邮箱检测、综合身份评分、反洗钱禁令和风险名册筛选、公司信息筛选(KYB)等各种工具一起使用。

著名游戏业务企业开阔视野

腾讯

Tencent

腾讯是中国公司全球网络游戏行业的主要参与者,开发发行的热门游戏包括《王者荣耀》、《英雄联盟》和《绝地求生》手机版。

索尼

Sony

索尼的著名游戏包括战神、地平线等。索尼还运营游戏主机和虚拟现实游戏程序。

微软

Microsoft

微软开发的著名游戏包括“光环”、“极限竞速”、“生化危机”等。微软还开发了游戏主机Xbox。

苹果

Apple

2021年,美国公司苹果的年游戏收入达到153亿美元,在全球上市公司的游戏收入中排名第三,仅次于腾讯和索尼。

动视暴雪

Activision Blizzard

动视暴雪是一家开发、出版和分销互娱内容和服务的视频游戏公司。其产品组合包括《使命召唤》、《魔兽世界》、《守望先锋》、《暗黑破坏神》、《糖果粉碎传奇》等。该公司还开发了自己的电子竞技联赛——守望先锋联赛(Overwatch League),来自全国各地的球队以职业比赛的形式进行比赛。

谷歌

Google

在游戏开发的机器学习和人工智能方面,美国公司谷歌投入了大量资金。这些工具和平台包括TensorFlow等设备和平台的研发,可以用来建立更智能、更吸引人的游戏。

Google Play游戏服务是谷歌游戏公司的核心业务之一。它为游戏提供云存储、声誉系统、排名列表、双重战斗和广告等一系列工具和服务,帮助他们更好地开发和发布游戏。

艺电

Electronic Arts

美国公司艺术电视公司推出的知名游戏包括《Madden NFL》《FIFA》《模拟人生》《战地》《极品飞车》《星球大战》。

任天堂

强有力的虚拟世界监管:游戏出海,需要掌握三个合规问题

Nintendo

日本公司任天堂销售马里奥、宝可梦、塞尔达传奇等游戏系列,发布游戏主机任天堂Switch,任天堂娱乐系统(NES)和任天堂3DS等。

强有力的虚拟世界监管:游戏出海,需要掌握三个合规问题

万代南梦宫

Bandai Namco

日本公司万代南梦宫是网络游戏开发和发行商,也经营游乐场,开发和销售《Park Beyond》《装甲核心》系列、《海盗王》、《七龙珠》、《数码宝贝:绝境求生》等冲关RGP游戏。

新兴国家网络游戏管控现状

1 印度尼西亚

印尼(通称印尼)是东南亚最大的游戏市场。2022年,印尼玩家数量超过1.85亿。

基于Kominfo和Nikoo Partners发布的《2021年印尼游戏产业及产业报告》预测,到2025年,印尼手机游戏收入将达到9.68亿美元,PC游戏收入将达到4.262亿美元。

虽然印尼有巨大的市场,但当地的游戏开发商仍然很少。当地游戏产业只有不到1%的印尼市场,其他市场也由外国游戏开发商主导。

一些在印尼注册最多的游戏来自外国公司,比如《Free Fire》(注册量超过5亿)《Mobile Legends:Bang Bang》《绝地求生》《Roblox》(注册量超过1亿)等。

合规要点

印尼监管部门主要通过印尼的个人数据保险、电子信息法(2016年第19号法律)、关于电子系统中的个人数据保护(2016年第20号规则)、法律框架控制游戏服务提供商的数据合规、付款要求等问题,如《关于电子系统与交易》(2019年第71号规定)。此外,由于印尼有更多的居民相信伊斯兰,因此在线内容管理更加严格,游戏服务提供商也需要接受严格的内容审查。

2 新加坡

新加坡的游戏产业规模不大,但自2022年以来,对外国游戏制造商,特别是中国游戏海洋制造商的影响力迅速升级。

除开IGG、自2022年以来,游客、世纪华通等海外游戏制造商表示,在新加坡设立海外总部的中国游戏海外制造商也包括腾讯的水平 Infinite、莉莉丝的Farlight Games、米哈游的Hoyoverse,慢慢让新加坡成为游戏公司出航的新集中地。

合规要点

新加坡监管部门主要通过2020年修订的新加坡个人数据保险(2012年)、新加坡网络安全法于2018年修订、2021年修订的新加坡《个人数据隐私条例与指南》等法律框架对游戏服务商进行了数据合规监管。

3 菲律宾

根据Newzoo数据,菲律宾是世界第29大游戏产业,拥有2990万游戏用户。

尽管菲律宾手机用户比例不高,但根据2023年5月Coingecko发布的最新调查,菲律宾已成为对Web3游戏最感兴趣的国家和地区。

值得注意的是,菲律宾已经连续第三年在这个榜单上排名第一,这意味着菲律宾是区块链游戏产业中一个重要而独特的国家市场。

此外,菲律宾是一个允许运营在线赌博的国家市场。目前,有60多家赌博运营商拥有离岸赌博运营商许可证(通常称为POGO车牌)和200多家服务提供商。他们还开发了更多的在线赌博游戏。

合规要点

菲律宾监管机构主要通过2012年发布的《数据隐私法案》(通常称为DPA);2016年发布的《数据隐私法实施细则和条例》(通常称为IRR)是控制当地游戏服务提供商数据合规的重要监管框架。

此外,在线赌博游戏还应符合菲律宾政府对离岸赌博运营商的操作要求,如限制菲律宾当地人参与赌博游戏、限制未成年人参与游戏及其反洗钱合规要求。

菲律宾在线赌博游戏运营商必须履行的反洗钱合规义务包括:客户识别、客户风险评估、持续销售测试、可疑交易报告要求等。

与其它类型的游戏服务提供商相比,在线赌博游戏在用户注册、开户阶段,必须识别和认证的自然人客户信息至少应包括:

1.名字

2.当前地址

3.永久地址

4.出生日期和地址

5.国藉

6.工作质量/顾主名称或直营职业/公司质量

7.联系方式

8.税号、社会保护系统号或政府服务和保险系统号

9.签字样版

10.资产来源/用途

4 巴西

巴西是拉丁美洲最大的游戏市场,也被认为是世界第五大“游戏在线人口国”,总玩家约9470万。移动终端是各种游戏的关键平台。移动终端是各种游戏的关键平台。

巴西游戏开发商的主要收入来源包括开发娱乐(76%)、开发教育游戏(12%)、开发广告游戏(6%)、开发企业培训游戏(4%)等。

巴西不仅有很多游戏用户,还有很多游戏开发商。据2021年统计,巴西57%的游戏开发商将其服务游戏出售给其他国家企业。巴西开发的关键消费市场是美国和拉丁美洲。

根据巴西数字游戏开发商协会与巴西出口投资促进局合作开展的首次全国游戏产业调研,巴西游戏目前拥有1009家游戏开发工作室,在过去四年中增长了169%。

合规要点

巴西监管部门主要通过数据保护(通常称为LGPD)来控制游戏服务提供商的数据合规性。

巴西监管机构规定,当游戏分发给儿童和青少年时,游戏服务提供商必须以更明确的规定处理数据,并要求注意游戏作弊,这将导致信息安全、账户盗窃等隐患。

此外,2022年9月,巴西众议院对网络游戏的法律框架进行了投票。投票确认将加强对一些电子竞技游戏的监管,特别是进入体育博彩游戏。

2022年10月,巴西国民议会众议院批准了第2796号法令,为巴西电子游戏的制造、进口、商业化和开发带来了税收优惠。

强有力的虚拟世界监管:游戏出海,需要掌握三个合规问题

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